Het is belangrijk om cliëntinformatie eenvoudig, gestructureerd en veilig op te slaan. Zowel persoonsgegevens als zorginhoudelijke gegevens. WIZportaal voorziet hier in. Zo kan de professional op een eenvoudige wijze een cliëntdossier aanmaken en beheren. In het dossier kunnen o.a. het ondersteuningsplan, taken, rapportages, notities en documenten worden aangemaakt die betrekking hebben op de cliënt zelf. 

Volledig webbased
WIZportaal is volledig webbased en kan hierdoor uitstekend als mobiele toepassing worden ingezet. Uw professionals beschikken 24/7 over accurate en actuele inwonersgegevens.

Flexibele vraagverhelderingssjablonen
De applicatie bevat ook flexibele vraagverhelderingssjablonen. Voor elke cliëntsituatie kiest u het juiste sjabloon. Deze standaardsjablonen richt u vervolgens naar eigen wens in, waardoor deze nog beter worden afgestemd op de behoefte van uw cliënt. Is de hulpvraag van uw cliënt volledig duidelijk, dan kunt u samen met de cliënt een ondersteuningsplan op maat maken.

WIZportaal ondersteunt een integrale cliëntbenadering. Zo kunt u inwonersgegevens integraal registreren en delen. Door gezamenlijke registratie in één dossier met één gezamenlijk ondersteuningsplan bestaat altijd een actueel beeld van de acties die de verschillende ketenpartners ondernemen. Hierdoor kunt u effectief samenwerken aan de hulpvraag van de burger. Daarnaast kan, door vroegtijdige signalering van de onderliggende problemen, wellicht preventief worden gehandeld. Dit kan een beroep op dure maatwerkzorg voorkomen.

Uw eigen integrale werkproces
Het proces van aanmelding tot arrangement wordt voor uw organisatie of per doelgroep van uw organisatie op maat ingericht. Aanmeldformulieren, vraagverheldering, plansjablonen, meetinstrumenten, producten, documenten en e-mailtemplates zijn op maat in te richten en aan te passen, zodat deze optimaal blijven aansluiten op uw werkprocessen. Uw visie op integrale hulp- en zorgverlening krijgt zichtbaar vorm in WIZportaal.

Het samenwerkingsportaal
WIZportaal bevat een samenwerkingsportaal voor zorgaanbieders. Dit samenwerkingsportaal stelt onderdelen uit het ondersteuningsplan ter beschikking aan partijen die zich bezighouden met de ondersteuning van een cliënt op een specifiek doel. In dit portaal krijgen zorgaanbieders na het aanmaken van een account alle cliënten te zien die zij ondersteunen. Per cliënt worden alleen de doelen en de bijbehorende acties getoond waar de zorgverlener bij betrokken is.

Eenvoudig in contact met de generalist
Het samenwerkingsportaal bevat een chatfunctie waarmee de zorgverlener op eenvoudige wijze in contact komt met de generalist. Uiteraard vindt het chatten op een veilige manier plaats en worden de chatberichten op een gestructureerde manier opgeslagen. Daarnaast kan de zorgverlener in het portaal bestanden uploaden. De generalist ontvangt hiervan een notificatie en kan binnen het samenwerkingsportaal de bestanden downloaden en bekijken.

Meerdere partijen uitnodigen
Na het opstarten van het samenwerkingstraject kunt u burgers, zorgverleners en andere professionals voor het samenwerkingstraject uitnodigen tot het samenwerkingsportaal. Hierdoor kunt u als generalist gezamenlijk met al deze partners werken aan een doel.

Samenwerking met huisartsen
Wij ontwikkelen in WIZportaal in overleg met huisartsen, het zorgdomein (IT-oplossing van huisartsen) en gemeenten een nieuwe oplossing, die de samenwerking tussen al deze partijen op cliëntniveau mogelijk maakt. Bijvoorbeeld de doorverwijzingen van huisartsen aan wijkteams. Ook informatie over directe verwijzingen worden straks op zeer eenvoudige en veilige wijze gedeeld.

Met WIZportaal geeft u de burger volledige regie over zijn eigen plan. Zo kunt u de burger toegang geven tot zijn eigen gegevens en zelf bepaalde acties laten uitvoeren, zoals het zelf opstellen van een persoonlijk plan, de eigen contactgegevens inzien en zelf een gespreksverslag schrijven. Verder ontvangt de burger signaleringen over belangrijke zaken en is het mogelijk om laagdrempelig te communiceren met de zorgprofessional.

Nieuwe selfservice-oplossingen
Wij ontwikkelen voortdurend nieuwe oplossingen waarmee u de eigen regie en zelfredzaamheid van de burger kunt vergroten. Zo hebben wij, in samenwerking met onze klanten, het burgerportaal en een app ontwikkeld. Met onder andere de gemeenten Eindhoven, Groningen, Doetinchem en Lelystad zijn wij in 2018 gestart met selfservice-pilots. Onder selfservice verstaan wij: het proces van aanmelding tot arrangeren, die de inwoner zelf online kan doorlopen. In eerste instantie voor het oplossen van enkelvoudige of niet-complexe problematiek. Vanuit de ervaringen met deze selfservice-pilots en onze eigen visie ontwikkelen wij selfservice-oplossingen in en rondom WIZportaal verder door.

WIZportaal levert snel de juiste stuur- en verantwoordingsinformatie. Zo kijgt u via de managementinformatiemodule op een eenvoudige manier de gewenste informatie inzichtelijk, zoals informatie over de case-load van uw professionals, de declarabiliteit van uw mensen, het aantal nieuwe cliëntaanmeldingen en de uitstroom. Op basis van dit inzicht kunt u nog op tijd bijsturen.

Dashboards
Wij bieden standaard- en maatwerkdashboards aan. Onze dashboards geven inzicht, grip en doen voorspellingen die voor uw organisatie en doelgroep relevant zijn. Dit doen wij met data in WIZportaal en andere bronnen. Van operationeel tot strategisch niveau.

Datawarehouse
Uw gegevens, rapportages en dashboards kunnen wij hosten vanuit onze eigen beveiligde datawarehouse. Heeft u al uw eigen datawarehouse en dashboards, dan integreren wij uw data in WIZportaal veilig en direct.